Деловое общение. 4-е издание. Учебное пособие - Самыгин С.И., Руденко А.М.

Деловое общение. 4-е издание. Учебное пособие - Самыгин С.И., Руденко А.М.
Название:
Деловое общение. 4-е издание. Учебное пособие
Форматы:
PDF
FB2
DJVU
50
Скачать
Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант, эксплицированы типологические характеристики личности, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется основным формам делового общения, стрессам, спорам и конфликтам, раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются его универсальные этические нормы, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для бакалавров экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения.